遠方または郵送ご希望のお客様へ
郵送受付が可能です
お荷物は、元払い（お客様ご負担）で送っていただきますよう、お願いいたします。
お直しサイズが、わかりにくい場合
ほぼ、同じサイズに仕上がります。
※素材・デザイン等を考慮しますので、若干のサイズの違いはあります。
※ライン・形を1番に重視し、お修理します。
パンツの丈は、同じ長さ（股下サイズ）、シャツ、ジャケット、コートなども可能です。
商品が届き次第、ご不明点・ご連絡が必要な場合は連絡をさせていただきます。メールでは、わかりかねる場合がありますので、その場合はお電話をさせていただくことがございます。
内容を確認後、責任をもってお修理をさせていただきます。お急ぎのお客様は、その旨お伝えください（内容によってはご希望に添えない場合もございます）
お支払いは、代引きになります
別途、一律送料1,760円、代引き手数料330円が必要となります。（ただし、離島は送料2,860円）
仕上がり後、お客様のお洋服は、ヤマト運輸便にてお送りさせていただきます。
お修理をキャンセルされました場合
誠に申し訳ありませんが、送料は着払い（お客様ご負担）となります。
その場合の送料は、一般料金となりますので運送会社（ヤマト運輸）の指定する金額になります。
お直しご依頼フォーム
メール送信後もしくは、お修理依頼伝票を添えて商品を送って下さい。
お直し内容がご不明な場合、お客様に確認が必要な場合など、商品到着後、当社よりご連絡をさせて頂きます。
メール受信後、2日以内にご返信させて頂きます。
メールの返信がない場合は、システム障害の可能性があります。
お手数ですが、再度メールを送って頂くか、お電話にてお問合わせ下さいませ。
※必須項目は必ずご入力ください。
特定商取引法に基づく表記
| 店舗名 | ティンク・サンク（reform repair Clothes doctor cinq5） |
|---|---|
| 販売業者 | 式会社ユースフルジャパン |
| 運営統括責任者名 | 西川 晃代 |
| 店舗①住所 | horie 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-11-16 レミュー南堀江2F |
| 店舗②住所 | namba city 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばCITY本館B2 |
| horie 電話番号 | 06-4390-0515 |
| namba city 電話番号 | 06-6644-2811 |
| ホームページURL | https://www.cinq5.net |
| お支払い方法 | 現金 各種QRコード決済 クレジットカード 電子マネー ※郵送受付は送料・代引き手数料が別途必要となります |
| 商品代金以外の料金 | 送料は、商品のお引き取り・ご発送に掛かる合計の送料となります。 1,760円（一律） ※一部離島を除く 代金引換決済の場合、以下の代金引換手数料が掛かります。 330円（一律） ※一部離島を除く |
| 販売数量 | 1個から |
| 発送時期と引き渡し時期 | 受付日から、1週間から2週間 複雑なお修理または、数量が多い場合は、日数をいただく場合がございます。 急品は、ご相談くださいませ。（繁忙期はご希望に添えない場合もございます） |
| 支払期限 | 事前お支払い 内金お預かり |
| 不良品について | 弊社起因以外は有償となります。 出来上がり予定日から3ヶ月経過した商品につきましての再加工は料金が発生します事をご了承ください。 |
| 返品期限 | 7日以内 弊社に起因する商品の不良などにつきましては、内容確認の上、再加工となります。（弊社判断による） 原則：再加工での対応となります。 1.万が一、弊社の責任によりお客様の商品が減失・損傷してしまった場合、商品(または同商品)の購入価格を基準に購入時からの経過月数に応じた保証割合で算出した金額を限度として賠償させていただきます。（減価償却法に基づいてのお支払い金額となります。上限50,000円まで） 2.上記1の損害賠償につきましては、お客様が商品をお引き取りいただいてから3ヶ月とし、その後の賠償には一切応じられませんのでご了承ください。 |
| 返品送料 | 弊社起因による（弊社判断による）際の送料は弊社負担、その他の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 |
| その他 | ・郵送でご依頼の場合元払いでお品物を送ってください。 ・加工前、もしくはご不明点がなければ加工後にご連絡いたします。 ・弊社からお荷物を郵送の場合は着払いとなります。 ・加工料金の他に送料、代引き手数料が別途必要となります。 ・生地に伸縮性があるもの、厚地の生地などは採寸方法で若干の誤差がでる為 採寸方法は、当社規定の方法になります。 ・股下・ウエストの仕上がりサイズは、原則として、プラス＋マイナス 0.25センチを許容範囲とします。 ・お仕上がり後、新たにサイズを変更される場合は再度料金が発生いたします。 ・弊社起因による際の不良（弊社判断による）は、内容確認の上、再加工いたします。その際、お時間をいただく場合があります。 原則、前払いもしくは、内金を頂いております。（郵送受付は省く）内金お預かりがない場合は作業をいたしかねる場合がございます。 ・大幅なサイズ変更は、仮縫い作業をお薦めいたします。 仮縫い後の調整は初回無料、2回目以降は調整料金が発生いたします。仮縫い作業は通常よりお時間を要する為、急品でのお修理の場合は参考になるお洋服をご一緒にご持参くださいませ。 ・微調整が必要とされる場合は別途料金が加算する場合がございます。 ・弊社はデザイン、パターン（型）、重視しお仕上げし、全ての作業に技能士1級所持者の判断の上、デザインを重視した上で加工いたしますので、歪な形になるお修理に関してはご希望に近いサイズでの仕上げになる場合がございます。 ・繁忙期及び作業が混み合っている場合は、お時間を頂く場合がございます。仕上がりのご連絡より40日を経過してもお引き取りのない商品は処分する場合がございますのでご了承ください。 |